广东移动强化科技适老助力银发族共享数智生活
作者:余梓阳 栏目:生活 来源:中新网 发布时间:2022-05-17 21:15
在5.17世界电信和信息社会日之际,中国移动面向老年客户推出心级服务银发卫士计划,帮助银发族加速融入智慧社会。
根据消息显示,最近几年来,广东移动充分发挥数字智能优势,加快老龄转型,持续为老年人提供优质服务在对老年人友好的通信服务方面,我们创造了独家产品日前,我们推出了神州行孝心卡,包含超大流量,超清视频通话,超多重权益,充分满足银发客户的通讯和上网需求此前,广东移动还为银发客户提供一键接入10086人工客服,防骚扰防骗提醒等特色服务,帮助银发客户跨越数字鸿沟
广东移动还与广州医科大学附属第五医院合作,打造预约挂号,远程会诊,体检远程解读,在线支持等掌上服务。
早在2021年1月,广东移动率先完成智慧生活APP老化改造,推出关爱模式,智能语音播报,大字报等一系列特色服务,有效提升可读性,可理解性和可操作性,累计服务银发客户超过1400万。
与此同时,广东移动正全力推进5G网络和全光网络建设,依托连接+算力+能力,不断创造新产品,新应用,新体验,通过科技帮助银发客户更好地融入智能时代,共享智慧新生活。