被马化腾点赞，“腾讯的希望”视频号盯上直播带货，何时能出一个李佳琦？

这一成果得到了马的高度赞赏在2022年底召开的腾讯内部员工大会上，他甚至直言视频号是全场的希望可是，与所有快速增长的业务一样，成立3年的视频号仍面临内容，运营和商业化方面的诸多挑战

尽量补上内容短板。

长期以来，内容一直被视为视频号发展的短板尤其是相对于Tik Tok，Aauto Quicker这样的短视频平台，知识内容更为广泛的视频号的用户粘性明显更差

即使在月视频活跃度已经明显赶上的情况下，其短板依然非常明显。

同期视频号单用户使用时长仅为35分钟，不到Tik Tok的118分钟和Aauto Quicker的119分钟的三分之一。

但即使取得了这样的成绩，面对Tik Tok和Aauto Quicker这样的激烈竞争对手，视频号和它的老板张小龙也总是面临着很多关于重产品轻运营思想的质疑据《南方周末》报道，Tik Tok生态的员工多达2万人，但视频号只有几百个

短视频是一个重在运营的业务:应该做哪些活动这个活动投入了多少资源流量应该优先分配给哪些内容如何保持用户体验和变现的平衡这些问题都不是纯产品逻辑可以解决的强大的内容运营团队，再加上深度参与运营的商业团队，就能解决问题

投入50亿流量招商

马推广视频号业务半个月后，视频号随即宣布从今年1月1日起开始对商家收取技术服务费，根据商品类别不同，费率在1%至5%不等此举被认为是视频加速向类似Tik Tok和Aauto更快的电商商业化进程的信号

回顾过去三年，不难发现，视频号一直在为此做准备，在商业化的道路上大步前进自2020年初上线测试以来，视频号用两年时间完成了直播功能，开通了购物车，接入了第三方分发系统，推出了推流，连麦，打赏等功能

到2022年7月，视频号将推出视频号等服务店，原生信息流广告和视频号原生广告竞价推广能力，逐渐形成完整的商业闭环另外，在过去的一年里，VideoNo

当各种基础设施最终完成后，极大地促进了视频号直播电商的增长。

数据显示，2022年，视频数看播规模增长300%，看播时长增长156%，带活货的GMV同比增长超8倍从消费品类来看，前三名分别是服装，食品和美妆在用户画像上，一二三线城市消费者占比超过60%，年龄分布略成熟，整体消费能力相对较强因此视频号电商客单价在行业内保持较高水平，超过200元

但整体来看，视频号电商商业化才刚刚起步，所有细节都还有待完善比如售后环节，大量用户聚集在新浪的维权平台黑猫，投诉视频号在发行，售后，产品质量等方面存在问题，并指出视频号客服介入不及时

此外，虽然很多主播和品牌都在入驻，但成立三年的视频号还没有产生真正的顶流盘点2022年的视频事件，最热门的莫过于崔健和周杰伦的演唱会肖央，罗永浩，董明珠等人都有入驻视频号的打算，但还没在视频号带货

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