拉美跨境电商迈入深水区

2020年12月，因为墨西哥政府打开了疫情的‘红灯’，除了生活必需品，所有线下店铺都关门了，又赶上了圣诞销售旺季我的网店没花一分钱推流量就爆了，整个季度销售额增长了四五倍不仅所有的股票都卖完了，而且因为钱没有及时支付，资金也无法周转，不然还能赚更多的钱

西蒙2019年才进入跨境电商行业当时欧美和东南亚市场竞争已经很激烈了不仅出现了很多经验丰富的资深卖家，品牌方也开始在当地建立渠道，甚至投资建厂因为懂一点西班牙语，他把跨境电商的目的地选在了相对冷门的拉美

西蒙开店的时机恰逢南美电商市场爆发2020年，拉美地区电子商务零售额超过1000亿美元，同比增长60%2021年，拉美地区电子商务零售额接近1400亿美元，同比增长40%

毫无疑问，快速发展的电子商务在拉美是一片蓝海但是，客观市场规律决定了高速增长不可能持续，这个不成熟的市场必然存在风险伴随着疫情回归常态化，线下经济回潮，跨境电商面临的环境变得日益复杂

迅速崛起的市场

在南美，最成熟的电商市场是智利，这是我当时的首选西蒙说，每年5月，智利都会举办电子商务节和618或者双十一购物节一样，电商节也有相应的促销活动

在众多南美国家中，智利人均收入较高，更重要的是电信网络发达，互联网普及率超过80%爆发后，由于线下经济有限，人们转而网购，迅速完成了消费习惯的培养

与2019年相比，2020年智利在线支付增长了33.1%传统实体店的销售遭受了严重的打击，降幅高达40%2020年的疫情迫使25%的智利人在隔离开始的3月份首次在网上购买产品

在此背景下，2019年9月至2020年8月，智利电子商务增速达到惊人的214%，包括电脑，家电，电子产品在内的日常消费品和食品类商品大幅增长。

季节性消费有助于在线交易量达到峰值2020年圣诞节，75%的智利消费者选择网上购物2020年，智利B2C电子商务总销售额达94亿美元，比上年增长54.6%

事实上，智利虽然国土狭长，南北距离超过4000公里，但其首都却居住着超过一半的人口香港贸发局的研究数据显示，智利首都经济活跃，首都及周边卫星城市的批发活动占全国的90%拿下首都就相当于拿下了整个智利市场

从整个拉美市场来看，智利并不是最大的市场西蒙表示，智利的电子商务发展相对先进，但包括智利在内的整个拉丁美洲仍处于相对初级的阶段，巴西，阿根廷和墨西哥的需求很大但巴西国土面积大，物流等基础设施不完善，而且巴西是拉美唯一说葡萄牙语的国家阿根廷的主要问题是经济环境不够稳定2019年也遭遇恶性通胀，一度超过50%

于是，经过一番综合考虑，西蒙与合作伙伴一起打开了墨西哥市场2020年第四季度，因为墨西哥的防疫‘红灯’，加上圣诞节是消费旺季，突然爆发了

2020年，墨西哥政府实施了应对疫情的红绿灯制度，根据疫情严重程度用红，橙，黄，绿四种颜色标示疫情最严重的时候，红灯就亮了除了采矿，汽车制造等核心行业和部分与居民生活相关的行业外，所有线下门店均关闭

2020年11月以来，墨西哥疫情再度严峻到了12月，全国几乎所有的国家都转向了网购

总体而言，墨西哥有1.28亿人口，而电子商务GMV只有200亿美元，占零售额的比例不到5%，而中国为50%。

可是，墨西哥电子商务市场的增长速度已经超过了全球平均水平根据贸发局的数据，2020年，整个墨西哥电子商务市场保持了60%以上的增长率

电子商务的爆发式增长与墨西哥整体人口的年龄结构有关在当地总人口中，消费能力较高的女性约占53%墨西哥35岁以下的人口占近60%，收入较高的人约占人口的三分之一年轻人容易接受新事物，消费欲望更强同时，墨西哥互联网普及率达到71%，智能手机普及率接近90%，为网络购物和移动购物提供了基础条件

物流和支付仍然是痛点。

新兴市场充满机遇，但也充满困难。

西蒙说，2019年，就在他的网店步入正轨的时候，智利国内的情况发生了变化10月，当地民众对公共交通涨价的不满引发大规模冲突，导致多个城市交通瘫痪，物流运行停滞一个多月，店铺即使有交易也很难按时给顾客发货当时他压力很大，除了经济压力我从心理上不知道动荡的局面什么时候会结束

事实上，物流一直是拉美电商市场发展的核心痛点跨境物流服务商iMile Mexico market的负责人何建生对夏光通讯社表示，南美大部分地区基础设施不完善，物流配送时效相对较差即使完成通关手续，一些偏远地区也需要5到7天的时间进行适当的投资即使在城市的很多地方，由于地址系统还不完善，投递人员也很难找到准确的地址除了时效性，物品在运输过程中可能会被暴力搬运，所以包裹的破损率比较高此外，当地治安环境也不理想，抢劫事件时有发生这些问题都是物流延迟的原因

可是，通关可能需要更长的时间由于各国海关政策不同，通关时间也有很大差异比如电商比较发达的智利，有些商品可以在到港当天通关2019年，在巴西和阿根廷，货物的通关时间甚至可以超过一个月

可是，由于许多政府看到了电子商务的巨大潜力，通关程序和流程在过去两年中不断简化，花费的时间越来越少何建生表示，以墨西哥为例，目前，商品从中国工厂到达消费者手中到清关平均需要9天左右的时间在墨西哥首都等发达地区，当地有仓库的商家甚至可以第二天发货

物流只是跨境电商全链条中的一环付款的问题不容忽视

拉美超过一半的人口没有银行账户，信用卡普及率只有15%这一方面是由于拉美地区电信基础设施不完善，另一方面，消费者对新技术缺乏信任用户担心银行信息和支付数据泄露，甚至认为银行无法保证自己的财产安全，所以很少进行网上支付

消费者在网上购物时，如果找不到可靠的支付方式，很可能会放弃购物尽管不完全统计，即使在电子商务相对发达的智利，也有40%的网购没有完成支付结算，这个比例在其他拉美国家甚至更高

由于担心网购资金安全，很多拉美客户希望通过货到付款的方式完成购物，这无疑拉长了卖家的付款周期，对卖家的资金周转提出了更高的要求。

除此之外，由于墨西哥整个电子商务行业的发展还处于初级阶段，买卖双方很难建立信任买家担心花钱后会收到劣质货甚至假货，卖家担心发货后收到货的消费者会说没收到货

何建生表示，在市场调查中，超过83%的受访者担心类似的消费欺诈风险IMile利用墨西哥当地智能手机普及率高的优势，借鉴了中国物流服务中常用的手机验证码只有收到验证码的消费者才能签收，有效解决了这个问题

疫情下，南美市场整体在线支付发展迅速相比之下，2018年，南美线下交易使用现金的比例达到近90%，在网上交易中，货到付款仍然是最受欢迎的支付方式之一到2021年，只有3.8%的网购者仍在使用货到付款

可以说，物流和支付体系的不完善是买卖双方无法建立信任，用户体验差的主要原因尽管近两年相关基础设施不断完善，但在推动南美电子商务增长的过程中，跨行结算系统，网络安全，支付认证技术等问题仍需进一步完善

井喷期结束了吗。

近两年来，越来越多像西蒙和伊米尔这样的个人和公司开始注意到这片与中国地理距离最远的大陆中国与拉美的经济距离逐渐缩短当智利的铜矿进入中国的工厂，阿根廷的牛肉来到中国的餐桌，中国生产的衣服，手机等电子产品也出现在拉美的日常生活中

2000年，大多数拉美国家的主要进口贸易伙伴是美国20年后，中国已成为拉美最重要的贸易伙伴，在巴西，阿根廷，智利，秘鲁等进口国的贸易额中排名第一

海关总署数据显示，2021年，中国与拉美和加勒比地区进出口贸易总额比2020年增长41.1%，交易额达到4515.91亿美元，创下历史新高其中，中国对拉美出口总额达2290.09美元，同比增长52%中国与世界其他地区的贸易增速相比，中国与拉美的贸易增速最大

对于中小卖家来说，机会依然存在，但伴随着大品牌和本土电商的崛起，这片蓝海的水变得更深了。

有意思的是，2021年，当著名球星梅西宣布离开巴萨俱乐部的时候，拍卖网站上出现了擦眼泪的纸巾，而这个网站就是美克多，这也让美克多完成了一个破圈。

柯美二人截图

今年一季度，美克多净收入再创新高，达到22.48亿美元，同比增长63.1%其中，电子商务业务收入12.77亿美元，同比增长40.1%按市场划分，巴西，阿根廷和墨西哥分别贡献了12.52亿，5.18亿和3.64亿美元，年增长率超过50%

除此之外，亚马逊，Shopee，沃尔玛都在拉美有电商布局大型市场参与者的进入无疑给中小卖家带来了压力

西蒙还表示，他早期购买日用品和服装，但由于这两类商品的利润相对较低，疫情期间物流价格飙升，低价优势不复存在之后，该店的主营业务转向价格更高的电子产品

何建生认为，最近海运和空运价格都大幅下降，对跨境电商是利好但疫情导致的线上消费高峰逐渐回落，导致跨境电商分化，并不是所有品类都能赚钱疫情期间家居产品销售增长较快，后疫情时代旅游产品销售较好但对时尚，电子产品，文化，玩具，美容产品的需求一直比较大更何况疫情期间，很多做跨境电商的朋友在运营上并不需要投入太多的精力，借助这波行情就能大赚一笔但如果没有积累的产品和运营竞争力，在经济恢复正常后，将面临更加残酷的竞争总体来看，南美市场的爆发式增长可能已经结束，但20%—30%的高速增长还会继续，整体市场变化越来越快商家需要有更灵敏的嗅觉，把握市场温度

参考资料:

《2021:中拉贸易创新市场互补共赢》，新华社

《中国与拉丁美洲的商业关系》，意大利

疫情市场的商机:墨西哥的电子商务，香港贸易发展局。

郑重声明：此文内容为本网站转载企业宣传资讯，目的在于传播更多信息，与本站立场无关。仅供读者参考，并请自行核实相关内容。