二十年砥砺奋进北京链家以“马拉松”精神持续奔跑

日前，由科控股有限公司主办的第40届北京马拉松赛将在众多跑者的热切期待中回归北京链家是贝壳连线新经纪品牌的代表，也是2021年贝壳北京马拉松最活跃的参赛群体之一除了在刚刚过去的国庆假期期间开展一系列活动外，还将成立北方链家跑团参加本次北方马大赛，传递链家不断挑战自我，永不放弃的马拉松精神

也是在今年，成立于2001年的北京链家即将迎来20岁生日从2001年开始，北京链家走过了20年纵观20年的发展历史，北京链家始终坚持客户至上，诚实守信，合作共赢，拼搏进取的价值观从第一个租房三方协议方案到第一个买房安心方案，北京链家在优质服务目标上取得了坚定的进展

过去房地产中介行业靠信息不对称盈利，吃差价，阴阳合同的情况并不少见这种潜规则极大地损害了房地产交易双方的权益，间接造成了房地产交易市场的混乱

2004年，在房地产中介市场还处于混乱期的时候，链家在行业内率先提出签订三方协议，明确提出交易透明，签订三方协议，不吃差价的阳光运营模式，并作为公司业务指引全面推广。

除了差价，房产中介还有一个常见的套路，那就是用一套性价比高的假房子来吸引客户，但是当客户来问的时候，他们说这个房子已经卖了，然后推荐其他房子目的是获取客户的购房需求和联系方式，并借机推荐其他房源

为了打破业内假房子的桎梏，2008年，致力于打造居住入口的链家率先建立了房产字典，即房屋数据库，将房屋布局，房屋坐标，房产环境，地铁距离，历史成交数据等各种房产信息搬到线上供经纪人调用此后，链家投入数亿元对房产字典中的信息进行更新维护，以确保上市信息的真实性和完整性

房地产中介服务是房地产产业链的重要组成部分，也是购房者了解市场走势的重要渠道，因此应该在房地产市场中发挥良性作用但过去很多从业者综合素质不高，专业能力不够，客户和营销手段粗放，造成了房地产中介行业的声誉受损，也形成了人们对房地产中介的刻板印象

2013年，链家首次推出房屋交易安心四大承诺，迫使经纪人精细化操作，为消费者保驾护航，迅速得到行业和市场的积极反馈2016年，安心服务承诺增至8项

基于此，北京链家不断拓展安心服务承诺，2019年针对不同交易场景下的安心服务承诺进行了多项优化创新，首次涉及新房模块，进一步细分承诺覆盖范围。谈及参加本次活动的初衷，杨佳伟表示，“星光家乡计划”传递的是温暖和爱。儿童服务站能让家乡的孩子少一些孤独，多一些陪伴，这是我最大的心愿。"。

据统计，截至今年9月，北京链家累计实现退款，预付款交易23562笔，总金额10.26亿元北京连锁店用真金白银兑现了对消费者的承诺，覆盖了房产交易的风险，保障了消费者购房全过程的安心，让消费者更有安全感，更踏实

除了以自身实力推动行业整体规范发展外，链家乃至其他房地产机构也面临着另一个重要考验:——，经纪人流失数据显示，只有20.3%的经纪人工作过3—6年，66.8%的经纪人工作过1—3年

2021年，北京链家升级1234战略，将人才流失率控制在2%以下作为战略目标之一在市场平均流失率为8%的大环境下，这个目标颇具挑战性因此，在经纪人方面，北京链家提出了15项服务承诺，从文化价值观，工作时间，申请审核及时性等方面保障经纪人权益，助力打造更好的经纪人生态环境

站在20周年之际，北京链家依然在房地产代理服务的轨道上奔跑从北京甜水公园一家不起眼的小店，到如今北京的1000多家门店，无论是十年前打造房产字典，还是十年前倡导房产，提出房子要从线下搬到线上，北京链家都在不断突破行业发展的局限，一直在做艰难而正确的事情

难是做事的方式，代表了连锁家族不断挑战自我，永不放弃，永不放弃的马拉松精神，而正确性则是北京连锁家族对用户体验，发展趋势，市场洞察等诸多因素的综合判断在这场要求品质和效率的马拉松比赛中，北京链家继续秉承成为房地产服务行业的民族品牌的企业愿景，向着目标前进事实证明，只要方向正确，即使前路艰难，总有一天愿景会实现

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