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低价不再是关键词冷静面对今年“双11”

作者:如思    栏目:企业    来源:西部热线    发布时间:2016-10-26 15:15   阅读量:13207   

虽然离“双11”还有约半个月的时间,但天猫、京东、苏宁云商等各大电商平台已开始预热。8年前,很少有人会想到,11月11日这个平庸无奇的日子,会缘由是电商平台的强力促销变得炙手可热。

作为用户,不管你是不是关怀,商家的各类打折、送礼等促销信息扑面而来,很难招架这场中国互联网最大规模商业秀的引诱。莫名且油但是生的购物激动,让许多用户熬红了眼睛苦守在清晨的电脑桌旁,忘记了理性消费的忠言。一项针对“双11”的网购调盘问卷显示,有61.03%的人是缘由是廉价才在这日购物,有49.14%的人会缘由是买到的物品懊悔。另外,短时间内的送货、退货,集中爆发的物流配送给全部社会形成了庞大的压力。依据中国快递协会猜测,今年“双11”期间,全部快递行业处置的快件量将超出10亿件。面临天量包裹,中国的物流系统将迎接极限峰值挑战。

跟随消费构造的升级,经历多年网络购物教育的消费者已经变得愈来愈理性。易观公布的《2016中国网络零售购物节消费者举动专题研究报告》指出,消费者网络购物出现出了“重筹划、重需求、重服务、重品牌和重价值”等几个新特点。这意味着,消费者购物决策不再以价钱作为唯独的考量因素,更统筹了对品牌、品质、服务等多项需求的理性考虑。假如网购体验欠安,一种情形是消费者会奔向对商品控制有保证、服务质量好的网络购物平台,另外一种情形则是回归到线下购物。

各大电商平台明显也意识到了这一点,低价不再是今年“双11”的关键词。天猫直言,今年“双11”在技术上是大踏步走向以大数据驱动个性化的一年。一切消费者依据本身的偏好、举动、人群属性等,都看到自己感兴致的特点商品、特点会场、特点推举。在天猫看来,跟随销售渠道的变革,必定会产生全部物流系统的转变,特殊是供给链系统的变革,最后会走向真实的以大数据驱动产品个性化设计和柔性化制作。“认真购物,买点好的”,是今年京东亮出的光鲜旗号,希望通过好物低价、极致服务和智能体验三项举动来引导消费者理性购物。提高消费者的购物体验,是苏宁在今年“双11”中突出的一大重点,场景消费、线上线下融合、产业布局、年轻化成为苏宁强调的关键词。

早在2013年,中国就已经代替美国成为全球最大的网络零售市场。2015年我国网络零售市场规模达3.88万亿元,同比增长30%以上;去年“双11”天猫全天交易额达到了惊人的912亿元,累计物流订双数目超出4.67亿单,成交的国家和地区总数达到232个。在用户数和销售额连续大幅增长的情形下,希望“双11”不再只是喧哗热闹的狂欢,而是一种理性回归,让数以亿计的消费者在这一天取得更好、更整体的消费体验。

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