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阿里健康2024财年营收270.3亿元净利润同比增长64.6%

作者:许一诺    栏目:新闻    来源:中国网    发布时间:2024-05-28 03:39   阅读量:14077   

今日晚间,阿里健康发布2024财年全年业绩公告。截至2024年3月31日止12个月,阿里健康营收270.3亿元;年度净利润达到8.8亿元,同比增长64.6%。

公告显示,天猫健康平台年度活跃用户达到3亿;服务商家超过3.5万,同比增长28%;阿里健康大药房会员数增长至7700万。

在阿里巴巴集团“用户为先、AI驱动”的战略方向之下,阿里健康“围绕客户需求”推出多项新举措,用于提升医药健康领域用户体验。

2024财年,阿里健康签约的执业医师、执业药师、营养师合计超过22万人,较2023年3月31日增加2万余人。阿里健康互联网医院慢病管理新增至23个疾病领域,并以大模型为基础,推出全新数智化解决方案,应用于患者精细化管理、慢病随访、专业科普等领域。同期,阿里健康与中国抗癌协会合作,共同推进肿瘤、自免等领域的指南普及与疾病教育。

得益于以上举措,截至2024年3月31日,阿里健康自营业务的年度活跃消费者保持稳定,会员数增长至7700万,相应ARPU同比增速17.2%,慢病用户DOT时长同比增长7.6%。

此外,阿里健康大药房升级会员服务保障,针对所有健康卡用户上线“购药无忧”服务,支持“药品过期退”,为需要长期购药、备药的消费者提供保障。

升级用户服务体验的同时,阿里健康还加大对健康行业品牌和商家的助力,以期提升平台商家经营确定性。

财年内,阿里健康将广告服务纳入健康品牌商解决方案闭环,凭借丰富的健康类目运营经验及洞察能力,为商家提供定制化服务,推动商家业务增长。

天猫健康平台发布了“新品跃爆计划”,通过反哺激励、定制精准专案、资源扶持等措施,投入数千万元级别的资金与专属团队,重点扶持100款健康新品,并对其中的10款重磅新品采取“一品一策”,针对每个品分阶段制定扶植策略、激励与运营方案,帮助平台商家提高新品成长为爆品的确定性。

通过积极提升运营效率,打造爆品,医药自营健康类目实现高速增长,如个人护理、保健、按摩器材等行业同比增长均超50%。

本财年,阿里健康还与阿斯利康、辉瑞、第一三共、利奥制药、中美华东等医药企业达成战略合作,开展新药线上首发、数字化患者管理等,帮助药企拓展院外市场。

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