金融消保进社区，上海银行“美好生活工作室”打通“最后一公里”

东方网记者柏可林3月5日报道:从反电诈小知识到手机银行如何操作，从中医咨询到免费理发……3月5日，第61个学雷锋日，也临近315消费者权益保护日，上海银行临汾路支行工作人员与周边居民共同度过了美好特别的时光。

惊蛰小雨带着寒意，而临汾花园的社区活动中心却是一派热闹。上海银行“美好生活工作室”为小区居民带来反电信诈骗“早课堂”，银行工作人员用亲切的沪语为老年居民解释如何防范电信诈骗；在问答环节，现场居民踊跃参与，气氛活跃，反响热烈。此外，上海银行工作人员还与居民交流了金融高频问题。从手机银行如何操作查询账户余额、查看定期与理财产品，以及定期到期后如何续存等，银行员工一一作了解答并模拟演示。

目前，上海银行“美好生活”工作室在申城已有百家。工作室旨在提供“足不出户、美好生活在您身边”的便捷服务，为广大老年客户获取金融+非金融服务打通“最后一公里”。此外，工作室还借助手机银行、pad银行、云网点等数字金融手段，让老年客户在“美好生活工作室”即可办理包括密码挂失、大额存单、理财产品购买等各类业务，真正实现“服务到家”。

上海银行与社区街道深入融合，立足区域经济业态，参与打造“15分钟生活圈”，围绕居民衣食住行开展各类活动与服务。在今天这场名为“弘扬数字时代雷锋精神·惠享美好临汾智慧生活”的活动中，上海银行还与社区一起为老年居民带去了中医咨询、免费理发、免费修鞋等各项公益活动。

自上海银行临汾路支行2018年与场中路1011弄小区建立党建共建关系后，一直携手共同做好居民服务工作。成立“美好生活工作室”后，双方进一步加深“跨界”融合服务居民，从金融知识讲解到智能化机具使用指导，再到各类趣味沙龙的举办，获得了小区居民的欢迎。

此外，在推进加装电梯过程中，上海银行也积极参与开立相关资金监管账户，确保居民资金安全，助力项目顺利进行，为建设美好和谐社区贡献金融力量。

上海银行相关负责人介绍，作为服务逾500万老年客户的金融国企，上海银行始终坚持服务好老年市民对美好生活的新向往和新需求，持续提升养老金融优质供给，以“美好生活工作室”书写养老金融“大文章”。

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