上市药品零售连锁企业「一心堂」携手企企通，构建医药零售领域采购数字化新升级

近日，中国药品连锁零售行业首家上市企业一心堂药业集团股份有限公司（以下简称“一心堂”）与企企通成功召开“心链-SRM”采购供应链管理项目启动会。双方高层领导及项目团队关键成员出席现场，各子公司管理团队通过视频会议形式参与启动会。

会上，双方在数字化采购管理平台建设方面达成共识，从整体成本、供应链效率、业务创新、防控风险等多方面优化采购供应链管理系统，实现平台化、制度化、流程化、透明化、合规化，进一步促进医药零售连锁企业精细化管理与采购数字化升级。

1、上市药品零售连锁企业×企企通，促进采购数字化升级与精细化管理

一心堂成立于2000年，成立20多年来，深耕云南、布局全国，截至2023年6月30日，一心堂及其全资子公司共拥有直营连锁门店9569家，已遍及滇、黔、桂、琼、川、渝、晋、豫、津、沪等10个省、直辖市，是全国知名、规模前列的上市药品零售连锁企业。

发展至今，一心堂已发展成为集药房零售、生物医药、医养服务为一体的大健康平台企业。2022年，一心堂实现营业收入174.32亿元，同比增长19.5%。

一心堂作为中国药品连锁零售行业首家上市企业，在推进企业业务发展的同时，也十分重视自身的数字化转型升级。目前，一心堂已上线OA、ERP、CRM、WMS等系统，对行政、营销、仓储等事务开展科学化、智能化管理，并取得显著成效。

随着企业业务的快速发展，在数字化商业环境的影响下，商品采购和供应商的协同面临挑战。为提升公司供应链管理能力，提高采购业务的管理效率，一心堂与数字化转型项目经验丰富、业务能力专业、行业口碑良好的企企通合作，并于近日一同启动“心链-SRM”采购供应链管理项目，启动会由集团副总裁梁斌主持。

项目启动之前，企企通项目团队人员深入业务一线，通过线上线下结合的方式做了大量的调研访谈工作，充分了解一心堂采购业务需求与特点，基于一心堂的实际情况定制了采购供应链协同系统整体规划、分布实施的建设目标：

业务目标：达成采供协同，简化业务流程，完善数据模型

管理目标：实现业财一体，完善体系建设，采购科学管理

数字化目标：实现多端协作，完善数字化建设，打破数据孤岛

项目启动会期间，一心堂副总裁郭春丽表示：“一直以来，一心堂始终秉承‘心’的理念，致力于为消费者提供优质的药品和服务，为人们的健康保驾护航。采购供应链协同平台不止服务采购或供应链，还是助力一心堂未来整体数字化转型成功和价值凸显的核心基础。”

她还强调：“项目建设关乎所有供应链体系全体伙伴，希望大家都能够充分认识到该项目对公司发展的重要意义，充分发挥自身的能动性和创造力，推动SRM系统在一心堂的全面落地和运用，进而实现供应链的价值，为一心堂数字化的发展开创新的篇章！”

3、一心堂“心链-SRM”项目正式启动，赋能药品连锁企业互联互通与价值创新

企企通公司项目经理对项目规划方案进行了汇报：“一心堂“心链-SRM”项目整体目标是为建设高效、互联、互通的采购协同管理平台，通过采购供应链协同系统的建设，将帮助一心堂打通采购业务，实现企业采购全流程管控、采供业务管理全面数字化。”

“心链-SRM”项目上线后，一心堂将实现多方面业务创新需求：

减轻各个部门工作压力，供应链高速流转。通过系统的建立规范采购流程，从采购需求、供应商选择、合同签订、订单管理到物流配送等环节进行全方位管理，连通内部员工与外部供应商，降低采购部门的工作量和工作压力，提高供应链的效率和响应速度。

合理科学管控供应商，与供应商合作共赢。一心堂采购物资涵盖处方药、OTC、医疗器械、保健品、中药、行政采购等，需要对接多家供应商。搭建供应商协同一体化平台，可以加强供应商引入和供应商资质管理，建立供应商绩效考核体系，确保选择到优质的供应商。

统一集采管控，实现采购成本的控制和优化。通过系统完成集中统一采购，一方面更好地发挥与供应商的竞价、议价、询比价优势，实现采购成本的控制和优化；另一方面提升集中管控能力，间接规范各业务运营及管理体系，明确职责与边界，提升采购专业化能力。

多维度采购数据分析，实现大数据决策管理。基于采购业务互联互通与闭环管理，系统自动对供应链体系主数据标准、数据指标及报表体系梳理，呈现各级管理所需的数据报表和数据看板，通过对采购数据进行分析和挖掘，为一心堂采购与运营决策提供依据和支持。

采购管理是供应链管理的重要环节，从根本上影响着企业的经营成本，同时也是企业核心竞争力的重要组成部分。

现如今，企企通已成功服务了多家医药零售企业升级数字化采购管理，此次与一心堂的强强联合，将帮助一心堂打造柔性数字化供应链体系，实现采购管理平台化、数智化、智能化，促进一心堂业务可持续增长，也将进一步深化企企通在医药零售领域的数字化采购服务能力。