百年人寿暖心理赔让客户安心治疗

今天要讲述的主人公是一位母亲的小棉袄，她带着一面锦旗亲自送到百年人寿瓦房店支公司，同时也为“我为理赔代言”会在场的伙伴分享了她用自己的孝心+智慧，极大缓解了病魔带给母亲的经济焦虑，为其创造了一个轻松治疗环境的经历。

几年前，考虑母亲没有任何医疗保障，女士萌生了为母亲购买一份保险的想法。经过多番咨询，N女士发现，因为母亲年龄大的原因，市场上的大多险种已经不适合她，最终，N女士选定了百年人寿的百年医无忧特定疾病医疗保险为母亲投保，保额200万元。签下保单的那一刻,N女士感觉心里很妥帖，她觉得母亲辛苦一辈子，不能让她还在为“看病贵”而省吃俭用。

2021年，因母亲被确诊患有淋巴恶性肿瘤，N女士决定带母亲到北京寻求更好的治疗。母亲听闻她的决定表示极力反对，N女士明白老人是不想因此拖累儿女，毕竟工薪阶层的收入有限，于是她把“医无忧”可以进行医疗费用赔付的事情讲给母亲听，母亲听后似是吃了颗定心丸，连连点头说道“这个好，这个好”。

来到北京后，母亲化疗后身体虚弱，再也经不起长途往返奔波，N女士选择了在北京租房陪护。她说， “她这一次没有反对，我感觉她知道自己的保险可以报销医疗费用，目前家里的主要支出问题解决了，有底气，所以就不再纠结其他的花费。”

据悉，N女士母亲的第一阶段治疗已经结束，百年人寿本次给付医疗理赔款共计14万元。保单继续有效，如果N女士母亲继续治疗，则“医无忧”会在在保险责任及保额范围内持续赔付。

N女士同时表示，通过本次母亲的医疗费理赔经历，让她更加相信百年的产品和高效诚信的理赔服务。她说会在自己能力范围内为自己和家人选择更适合的百年产品来投保，因为每一次理赔款的及时给付，对让她更加确信自己的选择没错。

N女士用自己的智慧和孝心规避了“子欲养而亲不待”这种遗憾的发生，一张小保单让孝心得以成就，这正是保险人最期盼的美好。