解构合生创展“而立之年”的活力密码

房地产行业在告别了高速增长的白金时代之后，黯然迈进青铜时代过去的2021年，房企融资三道红线，房贷管理两道红线持续发力，银行业金融机构急于收伞，房企爆雷事件频发

进入2022年，房地产行业步入无增长时代，负增长企业数量增加，融资受限的同时，面临较大的偿债压力，市场下行压力不断加剧，房企生存压力巨大今年2月，成交创最近几年来单月新低CRIC数据显示，28个重点监测城市成交面积环比下降32%，同比下降35%一线城市供应再陷低迷，成交全线回落，同，环比分别下降25%和42%

在这个流变的时代，房地产企业亟待突破行业认知的局限，驾驭未知和变化，创造出多元平衡的可持续发展空间，这也成为更多房地产企业谋求生存的路径选择。

而立之年的合生创展集团有限公司率先出圈，通过持续且富有张力的变革，不断注入活力，激发生命力，完成自身迭代升级，已发展成为科技赋能及产业驱动的综合性投资控股平台公司，以高质量发展的实力诠释其逆势增长的长青逻辑。

构筑发展力

——应对行业变迁 多元并驱推进业绩逆势增长

业内人士表示，2022年，房地产行业或将成为行业与周期重启的一年整个行业都将从过去的粗放式发展转向精细化运营房企也将转向低利润，低增长，低杠杆的内生型增长模式，并将催生出多种关联的新赛道

在行业的起伏变迁中，合生创展已打造好应对行业变迁的盔甲与很多企业不同的是，合生创展并没有把自己局限在房企这个单一的赛道上而是在多元化战略布局之下，地产，商业，合生活，基建，投资五大板块多元并驱发展，科技，养老，文旅，教育，健康，金融，汽车等多业态立体联动，构建起了业态类型丰富，城市布局完善，资产结构均衡，集人民美好生活场景于一体的价值生态圈

其中，地产是合生创展重点发力的业务板块，持续稳健的收入，成为贡献现金流和利润增长的压舱石，商业板块覆盖商业综合体，写字楼，产业综合体，酒店amp，服务公寓，超过80%的项目分布在北上广深等一线城市，对公司贡献逐年提高，基建集团创立于2007年，主要提供住宅与商业等业态项目的建设与运营服务，投资板块致力于搭建资金，资产，资源全生命周期生态循环体系，为投资人创造价值，合生活作为合生创展旗下集物业管理，科技服务，社区商业全场景运营及资产运营为一体的科技型，创新型企业，多维度布局社区产业链，深度融合物业管理，金融，旅游，大健康等产业领域。。

数据显示，合生创展的多元转型步入了收获期2021年上半年营收构成中，地产占比34%，商业，合生活，基建，投资收入占比达到66%，其中投资板块，合生活社区板块，基建板块分别占总营收比例约为31%，7%，8.7%，多元业务均衡增长为企业的发展带来更广阔空间

多元板块合力之下，合生创展2021年交出了一份亮眼的成绩单:全年销售额422.99亿，同比增长21.5%，物业合约销售面积约为109.89万平方米，多项核心指标均保持了两位数以上的增长，近三年复合增长率近50%，彰显了合生创展的稳健运营能力。此外，商业部门总收入为20.26亿港元，占总收入的16%；投资，社区及基建行业分别实现收入50.07亿港元，156亿港元及102亿港元，分别占总收入约31%，7%及8.7%。

同时，合生创展将风险管控与高质量增长完美协同截至2021年6月末，其剔除预收款后的资产负债率为63.2%，净负债率为66.0%，现金短债比为1.45，继续保持零踩线的稳健表现，现金流充裕，现金及银行结余约为428.55亿港元，较去年年底上涨44.5%

手握优质土储，也支撑起合生创展未来盈利的空间合生创展深耕环渤海，长三角，大湾区三大经济圈核心位置及重点城市，截至2021年6月30日，土地储备约3048万平方米，其中地产板块一线城市土储占比达75%

值得一提的是，调控高压下，去化，交付和回款成为房企续命的关键，为加大现金流，不少房企不惜降价打折出售项目而合生创展2021年销售平均售价为每平方米36650元，较2020年同期上升约78.14%

锚定创新力

——科技赋能 焕发品牌新活力

拿着旧地图，找不到新大陆对于房地产行业而言，数字化资源通过各种形式源源不断渗透进产业链的每一个环节，正在诞生无限可能的新产业，新业态，新模式组合

科技赋能，是合生创展集团最近几年转型战略的重点科技化已经渗透到企业内部管理，产品开发和销售，服务平台等各个维度，形成房地产全流程，全周期的闭环，给企业的运行效率，管理的精细化程度以及客户满意度等都带来大幅度的提升

合生创展紧抓新产业，新业态，新模式的三新机会，依托智能化技术及管理方式，构建从城市更新，地产开发，商业运营管理，物业管理，金融投资，基金管理到智慧服务全生命周期，全产业链的智慧管理平台。

比如，内部管理上，依托信息化管理系统，智慧管理驾驶舱，智能管控模型，工单结算系统，智慧移动办公等系列科技平台进行智能化管控，实现了去中心化，去审批化，去层级化，从而起到降本增效作用。

在外部层面，通过云建设科技平台，全场景智慧营销平台，智慧交付，智慧社区及商业管理和物业管理自主研发的合生通，合生活APP等一系列智能科技管理系统，快速提升服务管理质量和运营效率，更好的服务于客户。

如今，合生创展已然不是一家单纯的地产企业，而是成为了科技赋能及产业驱动的综合性投资控股平台公司，通过科技赋能，内外兼修，全面降本增效一系列全周期，全业务的闭环流程，使得合生创展在内部企业管理和外部产品服务上实现了多个互联网+的应用场景，为高质量增长提供充足保障，为城市发展持续创造价值

打造产品力

——树立城市标杆 构建高品质人居产品

企业只有一个立场，就是顾客立场。

经营的基本元素有四个:顾客价值，合理成本，有效规模，具有人性关怀的赢利作为经营的第一个基本元素，顾客价值决定了经营的价值真正影响企业持续成功的重心，恰恰是专注，聚焦于为顾客创造价值的能力，并透过产品力展现出来

在房住不炒的大背景下，房企回归修炼内功，专注打磨产品力多年来，合生创展始终坚持中高端精品战略，以顾客为中心，回归到价值创造中，前瞻性洞察客户需求，紧紧围绕着城市的优质资产进行精耕细作，以超越时代的眼光，简而不凡的气质焕新人居体验的底层逻辑，打造出合生·缦系，帝景系，骏景系等一系列精品产品IP

前瞻性洞察客户需求，持续提升产品价值与创新意识，产品力不断升级，差异化合生创展在产品定位之前就考虑智能化的配置，后期运营和优质服务，根据客户的居住需求和购买偏好打造产品IP和细化标准，持续提升产品价值产品设计风格及效果品质上紧跟市场主流趋势，更敏锐的洞察业主关注点，在产品上寻求创新突破，着力打造同时具备产品力优势+价值观情感共鸣的社区，凸显年轻时尚活力在强调实用和功能最大化的同时，更人性化也更艺术性，满足新时代生活方式的需求，营造美好生活全周期场景，不断焕发新生机

在高端产品领域打造的合生缦系，对其拓展高端市场具有重要的战略意义，彰显出合生创展开创高端生活方式差异化的核心竞争力，缦系产品持续刷新高端市场标杆，全球顶级产业资源导入，加速价值兑现在发力高端产品线的同时，合生创展还将目光锁定当下新生代客群，全新推出的系列精品悦系，通过打造符合年轻人喜好的格调首置产品，塑造Z世代的生活哲学

除了住宅精品，商业板块作为合生创展重点布局板块，业务遍及北京，上海，广州，深圳，成都等十余个主流城市，拥有100余个商业地产项目，已建成运营的项目面积超过500万平方米，服务上亿城市人口，树立起城市标杆，引领行业发展新潮流其旗舰品牌合生汇已成为著名商业地标，成功孵化了多个自有IP其中，北京朝阳合生汇，上海五角场合生汇成为时尚潮流生活的引力场，合生商业在合生汇，合生广场，合生新天地三条产品系的基础上，推出的全新产品线MOHO，为城市定义一个更高端的商业标准

业内人士表示，合生创展把产品作为城市品质的一部分来营造，结合每个城市的产业及城市规划特征，根据客户的居住需求和购买偏好打造产品IP和细化标准，满足不同人生阶段对于美好生活的向往这些与城市对接的标杆作品，又在不同维度为城市引聚人气与资源，不仅释放项目自身的价值，同时又激发所在区域的更大价值

进阶服务力

——洞察客户需求 兑现美好生活

最近几年来，合生创展的服务力进一步升级在满足业主一站式生活需求的基础上，推进全流程，全场景服务体系的落地，持续延伸服务触角

合生创展秉承优质生活，完美体现的品牌理念，以顾客为中心，积极将房地产全流程前置，从人性化服务出发，不断以科技赋能驱动创新，持续提升服务力，构筑起一整套面向未来的优质生活——从产品的提升，科技的应用，直到生态的形成和理念的推广，跟用户一道，创造一种新的空间和新的可能性。

在房地产开发端，合生创展从拿地研判到设计，工程建设以及销售前后端的服务，针对不同场景，科技赋能展示，交易，客户权证，签约，按揭等环节，真正实现全流程闭环，销售前后端的服务规范标准化，从案场五感，销售关怀力，活动升级，项目交付等客户触点出发，提升综合服务水平，在提升客户对品牌忠实度和满意度基础上，进一步提高了客户回购率，服务端通过系列智能科技管理系统，快速提升服务管理质量和运营效率。

同时，强调从客户的生活体验和精神需求出发，营造多功能社区体验空间和社群体验，拉近了人心的距离，传递健康向上的生活态度，践行社会责任最近几年来，合生创展持续开展全国业主生日会，合你益起公益，爱心助农，美好关怀季及购房季等品牌联动活动，线上线下联动回馈客户，持续推进优生活品牌落地，构建温馨和谐有活力的生活方式

风起的时候，谋定而后动合生创展作为稳健派的一员，在30年发展历程中，始终保持着向上的力量即使在行业下行的大环境中，合生创展仍然保持逆势增长的能量，在房地产行业激流险滩中，实现高质量发展

执着的追梦者，终会给时光以荣耀凭借多年来在综合运营能力，高品质人居产品体系，社会公益等领域的突出表现，合生创展获得美好生活运营商，蓝筹百强企业，创新力企业，年度可持续力品牌，年度价值地产上市公司，品牌影响力企业，年度科技创新企业等众多荣誉，并入选中国企业社会责任优秀案例

30年来，合生创展对人居品质的探索围绕城市的航向为向心力去共建，全方位透析并营造全新生活方式，深入到每一座城，一笔一划书写全新态度，贯彻到每一个产品线，用作品向城市致敬，用服务向客户作答。

30年来，优秀成为一种习惯合生创展始终与时俱进，迭代创新，以科技赋能全周期，全业务的闭环流程，管理模式迭代升级，组织高效协同作战，为高质量增长提供充足保障 持续开拓未来

勇者无惧，智者无疆2022年进入而立之年的合生创展以稳健之姿，踏浪前行面对青铜时代，凭借30年积淀，打造出的长期主义的发展底层基石，以多元产业势能的聚合，为城市生活带来更多美好

庞丽静/文

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