品牌能级持续提升中国太保稳居全球保险品牌价值第五位

日前，全球权威品牌价值评估机构Brand Finance正式发布2022年度全球最具价值品牌500强榜单在上榜保险品牌中，中国太保品牌能级持续提升，表现出较强的韧劲，品牌核心指标均保持稳健增长态势

中国太保品牌价值稳居保险品牌全球第5位，达到157.7亿美元，品牌强度指数实现跨越，由AA+提升为AAA—，表现出太保品牌形象和对客户购买决策影响力的强劲增长值得一提的是，中国太保品牌价值对于公司价值重要性进一步提升，品牌价值与公司价值比达到40%，在中国保险品牌中居首位，在全球保险品牌中位列第二，反映出中国太保品牌对企业整体价值的贡献力，凸显了太保品牌的整体实力

在周期性变化调整和疫情影响的不确定性中，中国太保品牌表现出强品牌特性，这主要得益于太保品牌在不确定性中，围绕客户创新发展，围绕社会彰显担当。

以客户需求为导向

品牌是赢得客户人心的有效方式，中国太保品牌践行以客户为中心的品牌文化，围绕客户需求构建牌传播新生态，打造客户喜爱和认可的品牌新形象。“我们将从这里出发，去青海，去广阔的世界。

中国太保以30周年司庆为契机，推出一系列品牌年轻化，科技化举措在一起主题司庆VI突破传统，以多彩多姿展现品牌新貌，在各客户触点得到广泛运用同时，中国太保推出吉祥物，洋洋是有温度的海洋精灵，保保是洋洋最亲密的智慧助手两个代表太保的新形象以表情包，手办等多种形式出现在与客户的交流中，受到欢迎中国太保还推出司歌《约定》，司乐《乘风破浪太平洋》，以独特的声音系统增强品牌活力此外，中国太保推出抖音全民任务挑战赛，欢乐太平洋小游戏，线上线下展览等喜闻乐见的形式，让更多客户参与其中，感受到太平洋保险品牌的力量

2021年，中国太保深入推进太保服务品牌立足客户对保险产品+服务的多元化需求，服务官制度全面落地，创建了从集团到总公司，分公司，中支公司的四级服务官制度700多名高管以服务官的身份走近客户，服务客户，切实承担起将服务细胞渗透到转型经营中这一重要使命从服务客户全生命周期出发，公司全面打造身边服务，终身服务和精致服务

以客户为中心的品牌建设得到了客户的认可在行业首次公布由独立第三方开展的保险服务质量指数评价结果中，太保产险，寿险分别在参与的59家财产险公司和79家人身险公司中拔得头筹，健康险公司位列专业健康险公司第一名中国太保获得《21世纪经济报道》《中国经营报》等评选的2021年度品牌影响力保险公司2021年卓越竞争力品牌建设保险公司等荣誉尼尔森调研显示，太保品牌对于消费者购买决策的影响力超过70%

以社会责任为己任

以人民为中心是中国太保发展的根本遵循，太保品牌站在与国家同频共振，与人民休戚与共的高度谋划发展，做向上向善的品牌，彰显责任担当。今年11月，包括“筑梦蔻驰团”成员在内的CPIC志愿者将前往青海省共和县第二寄宿制小学开展“责任照亮未来”的主体教学活动。

服务国家战略中国太保已连续为四届进博会，两届服贸会提供累计近2.8万亿保障，海外业务覆盖100多个国家积极参与大区域战略，打造粤港澳大湾区创新引领新高地，深耕长三角一体化，激活京津冀协同发展机遇围绕3060目标，在环境治理，先进制造，新能源，新基建等众多领域，推出绿色保险和投资解决方案，新能源保险近万亿元

服务社会民生中国太保实施大健康战略，解决广大人民群众面临的医疗问题承办的各类政府医保合作项目覆盖1.45亿人，参与惠民保项目33个同时，布局养老产业，满足人民群众日益增长的养老需求已在成都，大理，上海，杭州等9地落地10家太保家园，初步完成养老产业全国布局

描绘公益图谱太保绿太保红太保蓝描绘出太保社会责任的彩色图谱防贫保已推广至1000多个县区，覆盖近40万临贫易贫人群，成为谱写共同富裕新篇章的太保红面对老龄化背后的老年认知障碍症，太保捐赠2000万元发起设立太保蓝公益基金，成为守护爱与希望的太保蓝捐资2330多万元，在青海三江源建成1500亩生态公益林，成为构筑中华水塔屏障的太保绿

ESG品牌化中国太保积极推动ESG战略实施，深化ESG理念实践与传播，初步形成绿动太保，你我同行ESG品牌创新推出零碳进博，碳配额质押保险，围绕云南大象事件传播野生动物责任保险，确立太保保护生物多样性的保险标杆，针对气候变化引发的暴雨，台风等灾害，推动巨灾保险传播，建立应对气候变化的太保样本

凭借在社会责任和ESG方面的突出表现，中国太保连续13年获得第一财经责任典范奖，在新浪金麒麟中国ESG优秀企业500强中名列保险业第二位，并荣获ESG金责奖，在社科院发布的企业社会责任发展指数300强企业排名中列保险业第三位，同时，获得21世纪经济报道碳中和先锋绿色先锋奖。

面向未来，中国太保将围绕以人民为中心的品牌站位，以客户为中心的品牌文化，以价值为中心的品牌创造，使品牌成为太保打造行业高质量发展新高地的重要推动力。