格兰仕声明：拜访拼多多以后格兰仕天猫平台搜索端陆续出现异常

“到目前为止，我方认为至少是天猫业务层面上的不作为，希望引起天猫高层的足够重视。”格兰仕认为，天猫作为知名企业，具有足够技术能力维护平台的正常运作，应当履行“让天下没有难做的生意”的理念，并持续为消费者提供公平、开放、自由的消费选择。鉴于电商的销售特点，此次不仅于618促销期给包括格兰仕在内的众多持份者带来重大损失，而且可能对双方后续业务开展产生难以估计的实质性影响。

格兰仕称，自天猫成立以来，双方的合作不断深化。为了备战618促销，格兰仕及合作伙伴在天猫平台备货超过20万台，并积极配合促销活动，但这些努力如今均化为泡影。

格兰仕表示，“在此，我方谨向所有因此遭受不便的消费者致歉，并建议选购格兰仕产品的广大消费者暂时前往正常销售的平台购买。我方将继续竭力与天猫沟通，直至异常问题得到解决。”

对于格兰仕方面的声明，截至发稿时，记者尚未获得天猫方面回应。