日航机票超售致航班取消部分旅客被迫留宿机场

中新网11月22日电 据“中央社”报道，21日，日本航空公司一趟国内航班出现机票超售的情况。由于航空公司方面花了不少时间协调乘客，造成这趟从羽田机场飞往福冈机场的航班被迫取消，大约400名乘客受影响，一些找不到住处的旅客被迫留宿机场。

据报道，这架航班原定在日本时间21日晚7时45分，从羽田机场前往福冈机场，是当天飞往福冈的最后一个航班。飞机上座位数375个，日航接受约400人订位，也就是进行了“超售”。

虽然日航紧急协调部分旅客转乘其他航班，但由于花了不少时间，导致航班无法在福冈机场关场前抵达，超售航班因此被迫取消，约400位乘客未能按计划前往目的地。部分旅客找不到住处，只好在临时开放的羽田机场航站楼里过夜。

日航表示，后续会安排部分旅客搭乘第二天上午飞往福冈的临时航班，并为给旅客造成的不便深表歉意。

航空公司一般都会预估订位取消的数量，接受比座位数更多的订位，因此就会超售的情况。如果没有乘客取消订位，航空公司会在搭机前询问乘客是否可改搭其他航班，并对旅客给予相关补偿。

不过，日本航空界相关人士称，因为航空公司花了不少时间协调旅客，导致航班被迫取消，这种情况可以说是相当罕见。