台风“天鸽”来袭珠江人寿启动应急预案

今年第13号台风“天鸽”已于8月23日12时50分在广东省珠海市金湾区沿海地区登陆，登陆时中心风力45米/秒(14级)。面对来势汹汹的“天鸽”，珠江人寿启动灾害应急预案，采取一系列服务处置措施：

一、二十四小时全方位受理客户报案

二、紧急排查客户出险情况，提供相关协助

主动通过同业、媒体信息排查的伤亡者名单，只要身份信息明确，并且是珠江人寿的客户，公司会主动联系客户或其家人，提供相关协助。

三、开通理赔绿色通道，简化理赔资料

因本次事故受伤需要治疗的，取消医院性质及等级的限制；因病情治疗需要，取消自费项目的报销限制。