快递业仍处快速增长期去年四季度日均快递处理量达1.1亿件

中国快递发展指数是基于中国快递发展的基本特征、规律，对一定时期中国快递发展程度的综合量化评价，通过对快递发展的评估以全面反映行业发展水平、体现行业运行变化和昭示行业未来发展态势。现行指数以2015年一季度为基期，基期指数设定为100。中国快递发展指数指标体系包括发展规模、服务质量、发展普及和发展趋势4个一级指标和11个二级指标。数据来源为国家邮政局、国家统计局及业务排名靠前的16家重点快递企业。最终权重采用主成分分析法和层次分析法相结合的方式确定。

2016年四季度中国快递发展指数（CEDI）为176.6，同比提高27.7%。四个一级指标中，发展规模指数高于总指数，表明快递业仍处于规模快速增长期。

一、发展规模指数快速增长

2016年四季度，中国快递发展规模指数为260.8，同比提高45.1%。2016年四季度，全国快递服务企业业务量完成101.9亿件，同比增长47.2%，近7倍于同期国内生产总值增速，成为我国新经济的亮点。日均快递处理量达到1.1亿件，最高日处理量超过2.5亿件。四季度完成快递业务收入1270.6亿元，同比增长46%。快递业务量收增速差缩小，从2015年一季度的10.1%缩小到2016年四季度的1.2%，行业可持续发展能力增强。

二、服务质量指数继续改善

2016年四季度，中国快递服务质量指数为111.7，同比提高9.6%。2016年四季度快递服务公众满意度得分为77.6分，比上年同期提高1.5分，重点城市间72小时准时率为72.5%，同比提高3.3个百分点，快递有效申诉率为12.4件/百万件快件，同比降低5.5件/百万件快件，三项指标对服务质量指数贡献率分别为10.3%、4.2%和85.5%。

三、发展普及指数保持增长

2016年四季度，中国快递发展普及指数为152.2，同比提高20.1%。2016年四季度，网点人口密度达到每万人1.5个快递网点，网点面积密度为每千平方公里21.6个网点；快递业务收入占国内生产总值比重达到6.2‰。重点快递企业乡镇网点覆盖率超过80%，部分省（市）实现乡镇全覆盖，快递普惠程度大幅提升。

四、发展趋势指数相对稳定

2016年四季度，中国快递发展趋势指数为98.5。在业务增长预期方面，预计2017年一季度快递业务量将超过80亿件，同比增长44%；快递业务收入将超过1000亿元，同比增长38%。在经理人预期方面，随着春节临近，快递生产进入淡季，经理人预期指数有所回落。2016年四季度快递业商务活动预期指数为59.4%，比非制造业高5%。价格指数为50%，比非制造业低1.6%。从业人员指数为56.3%，比非制造业高6.1%。业务活动预期指数为68.8%，比非制造业高8.5%。

四季度是快递业务旺季，单季完成快递业务量超过100亿件，占全年快递业务量的近三成。为应对业务旺季，全行业先后投入260多万人员、32万辆货运汽车、81架全货机、6800台安检设备集中发力，铁路部门安排170趟高铁列车搭运快件，服务质量同比继续改善。网络覆盖率进一步提升，乡镇网点覆盖率超过80%，普惠民生作用进一步显现。受四季度旺季和一季度春节因素影响，市场预期2017年一季度发展趋势将略有放缓。

附注：

1、中国快递发展指数指标体系

中国快递发展指数由发展规模指数、服务质量指数、发展普及指数、发展趋势指数等4个一级指标和11个二级指标构成。其中，发展规模指数包括业务量和业务收入两个二级指标；服务质量指数包括满意度、时限准时率和有效申诉率三个二级指标；发展普及指数包括快递深度、网点人口密度和网点面积密度三个二级指标；发展趋势指数包括业务量增长预期、业务收入增长预期和经理人预期三个二级指标。

2、评价方法

中国快递发展指数采用指数评价方法，以2015年一季度指标值为标准值，通过标准值实现数据的无量纲化后加权合成中国快递发展指数。

3、数据来源

快递相关统计数据均来源于国家邮政局。国内生产总值（GDP）、人口数量、非制造业PMI等数据来源于国家统计局，经理人预期指数相关数据来源于业务排名靠前的16家重点快递企业。

4、基期调整

按照行业发展变化要求和国家统计局相关统计制度，中国快递发展指数CEDI每五年进行一次基期轮换。自2016年四季度开始以2015年一季度为新一轮对比基期，前一轮基期为2010年。基期轮换是一项国际惯例，目的是使指数所涉及的指标更具代表性，更及时准确反映行业发展新变化。国家统计局CPI也是每五年进行一次基期轮换，历轮基期为2015年、2010年、2005年和2000年。