高铁快运助力双十一快件分流将持续至本月20日

原题目：高铁快递包裹将连续至本月20日结束

晨报见习记者 张立

全民购物怒潮暂告一段落，留下了属于快递物流的主沙场，早在“双11”降临之际，中国铁路总公司便已增强与电商、快递企业协作，推出高铁动车组列车参加分流包裹快件，“剁手党”们抢购的货色将有很多是通过坐高铁、动车转运到手中。而利用高铁快运保送货色的办法将连续至11月20日结束，以后将恢复正常运作。

高铁运货为暂时性办法

中铁快运上海分公司工作人员表示，11月11日至20日期间，高铁快运将整体助力“双11”电商物流服务。在长三角区域，将有47列高铁动车组列车参加分流估计10.5亿件的包裹快件。

记者了解到，长三角区域47趟高铁快运当日达、次晨达产品触及京沪、沪昆、杭深、郑徐、合武、胶济、京哈等7条线路；有始发能力的上海、上海虹桥、杭州东、宁波、温州南、南京南、合肥南共7个车站进行装卸车作业，共笼罩沿线18个城市。

此次中铁快运选择了对比之下上座率较低的车箱进行货色运输，货色将会由工作人员排放在车箱内两排座椅的闲暇之间，另外，大部分货色放在倒数第二节车箱，但假若有些列车倒数第二节是商务座或许一等座，工作人员则会选择有二等座的倒数第二节车箱，尽也许削减对乘客的搅扰。

中铁快运上海分公司综合部副主任夏宏斌表示，之所以将货色放在坐椅闲暇处而非将座椅解除的主要缘由在于，此次利用高铁列车送货仅仅是为“双11”提供的暂时办法，“并不是长时间如此，所以假如将座椅解除就太大动干戈了。”比及20日以后，暂时性办法就将撤消，高铁快运将进入惯例运输阶段。同时，夏宏斌说道，一旦车箱内放置货色，就不会安排乘客乘坐该车箱。

车箱依据货色分量收费

“双11”期间，中铁快运推出高铁快运当日达、次晨达产品，并依据铁道部请求，推出当日达4元钱/千克，次晨达3元钱/千克的指点价。如快递或物流公司依附高铁列保送货色，需依据货色保送的距离、数目，包含货色是不是相符规定等情形再进行落实。

夏宏斌还表示，在运输过程当中其实不存在快递公司包下一节车箱的说法，准确来讲，是依据电商、物流等企业送来货色的数目决定收费价钱。“我们都是一致依据货色的分量收费。目前每节车箱货色分量不会超出两吨。”

中铁快运将提供24小时全天候客户的询问、查询、下单、投诉、理赔等服务。除产生自然灾祸等非义务因素外，未能在许诺时限内送达交付客户的高铁快件，免去该次运费，产生质量问题的，3日内可赔付到位。