平凡岗位上那颗闪亮的星——记全国五一劳动奖章获得者中国联通徐亮

2022年全国五一劳动奖章获得者，中国联通技术专家，工信部全国用户满意电信服务之星，获中央企业技术专家，全国青年岗位能手mdash称号，mdash他就是徐良，内蒙古联通呼和浩特分公司政企客户部业务总监从2003年参加工作至今，十八年来，他始终坚守在业务一线，一步一个脚印，从营业员到营业厅经理，从小收入厅到中等收入厅，大厅，每个月服务客户1500多人，工作勤奋认真，在平凡的岗位上成为一颗冉冉升起的新星

充满爱和奉献的双倍店长

在商务接待处工作近十年后，徐良已经服务了成千上万的客户2012年成为营业厅经理他担任经理的营业厅服务质量和业绩都得到了提升，各项工作指标都名列前茅2013年，徐良任店长的公园南路营业厅，属于当地一家小型营业厅以前平均每月终端销量只有30套面对前所未有的挑战，他把精心挑选的客户心理学，营销心理学，行为学，口才等书籍读了三四遍，最终带领三名营业员将月终端销量翻了一番，达到平均月销量100套，成为全区小营业厅月终端销量冠军

徐良热爱他的岗位，热爱他的事业，献身于这平凡的事业他认为只有小演员，没有小角色面对五一，国庆，春节等每一个节假日，营业厅都处于服务和销售的旺季，他会一直坚守在业务第一线或深入社区为社区百姓服务，平均一年要进社区50次以上，真正做到玩铁踏板精神

侵略性实用标兵

空谈误国，实干兴邦Rdquo作为一个誓言，徐良要求自己成为一个先锋和榜样，并解决实际问题多年的业务工作，全面提升了他的业务能力和管理能力，也带动了身边的人一起提高徐良修订并编纂了《 》，营业厅服务管理标准，成为各个营业厅的服务标准在两个月的时间里，他走访了全市26家营业厅，提供一对一的培训和帮助，并亲自示范服务条款和动作参与人数达到500多人，成功解决了各营业厅服务标准不统一的问题

徐良还积极学习通信的各项法规和业务，用300多页的材料10余本，多次在全国各种技能竞赛中获得前三名的成绩2012年获得中国联通全国职工技能大赛业务特长三等奖，中央企业职工技能大赛营业员职业青铜，被授予中央企业技术能手称号和全国青年岗位能手称号，2015年荣获中国十大最美联通人称号，2021年获得内蒙古自治区通信业务人员技能竞赛团体二等奖，中国联通营业员数字营销技能竞赛全国个人赛二等奖

反向线的队长，

日前，新冠肺炎疫情席卷呼和浩特要切断病毒的传播，必须争分夺秒，加强信息技术支持，提高全员筛查检测效率科学准确落实防控措施，打好疫情防控主动仗，意义重大

徐良已经11次奔赴抗疫支援第一线为协助抗疫一线工作，通过多部门的协调，沟通和配合，在最短的时间内为抗疫一线人员开通了200多部工作手机根据公司指示，协助其他部门利用联通5G网络切片技术搭建核酸检测专用通道，确保系统数据传输的有效性，准确性和安全性，提高重点区域人员核酸检测效率，最大限度保障业务最后，为全市2800多个防疫检查点，800多部工作手机全面提供5G切片服务，确保防疫人员的数据采集，Rdquo可用且充足，，精准，高效，实时上传

为实现疫情防控阶段24小时无缝管控，减轻一线工作人员负担，徐良带领团队对智能门磁产品进行培训赋能，确认供应情况，做好技术支持工作为防疫社区安装并启用智能门磁装置1200余套

面对疫情，徐良时刻待命，反其道而行之，哪里需要就冲到哪里，哪里有问题就解决问题他说:在疫情面前，没有人是旁观者