91.8%受访者对春节电商服务满意

在今年春节假期，很多电商平台和快递公司表示春节不打烊大家在春节期间的网购体验如何本周，中国青年报社社会调查中心联合问卷网，对2011名受访者进行的一项调查显示，对于今年电商春节不打烊，61.1%的受访者觉得买年货更快捷方便，90.5%的受访者希望春节不打烊模式在未来节庆中推广

春节不打烊 61.1%受访者觉得买年货更快捷方便

虽然不是冲着‘春节不打烊’特意来网购的，但有这样的活动，下单会更干脆来自四川攀枝花的大学生赵婷，在春节前关注了很多电商平台推出的春节不打烊活动，并网购了衣服和化妆品，有些商品会有满减活动和折扣，比较划算

过年备年货，要买的东西很多，直接去超市更方便70后许兰说，自己比较习惯去超市买年货，觉得网购下单比较费时，女儿今年春节期间网购，东西送到了我家的快递点但快递点在便利店里，要等初五才上班

数据显示，今年电商春节不打烊，受访者的主要感受有买年货更快捷方便和购物更划算，但也有36.9%的受访者表示没有线下买年货的感觉。

家住济南的王芳，假期最后几天一直在家中看书，书是春节期间网购的，看到很多平台过年都不停业，就在春节期间网购了，物流很给力。。

从出订单到配送都很快家住江苏无锡的李畅，初一网购下单了鲜花，第二天一早就收到了，以前也有过年买花的习惯，但春节期间许多电商不发货，节前买来还没等过完春节，花就谢了今年在春节期间网购很方便，给电商和物流点赞

调查中，91.8%的受访者对春节期间的电商服务满意，其中22.6%的受访者表示非常满意。

90.5%受访者希望春节不打烊模式在未来节庆中推广

在杭州上学的小江说，今年春节期间因为所在地区有疫情，所以没有网购，但她关注到了很多电商平台春节不打烊的活动，通常网店到了春节会放假，要等假期结束才能复工，所以遇到不打烊的店铺还是很开心的，会在一定程度上促进下单。王楠也觉得，在给单位送礼或者送福利的时候，过度包装的商品通常出现的比较多。毕竟“包装也有付出”。

不过，除了及时发货，物流也要跟上小江觉得，物流也是电商重要的一环，如果电商节庆期间正常下单，物流也要能保证在假期配送，不然东西卡在半路，还不如不搞这类活动了

赵婷说，春节不打烊确实比较方便，可以随时想买就买，不用等那么久她期待在以后节庆活动中，可以继续推广不打烊的电商模式，同时也要进一步提升物流速度以及客服服务

数据显示，90.5%的受访者希望春节不打烊模式在未来节庆中推广，其中29.4%的受访者表示特别希望。在其他情况下，她很少购买过度包装的产品。

北京的90后徐娇所住小区里有个果蔬电商的配送站点，前一天下单，第二天可以取货，春节前配送站贴出告示，过年会休息5天，我们也都表示理解，毕竟人家过年也需要休假徐娇觉得，不打烊不一定是必须的，但如果推出了不打烊活动，就需要完善相关的服务细节，既保证一线劳动者的权益，又给消费者带来良好的购物体验