保险电销渠道走下坡路

电销这个贡献了数百亿保费的明星渠道，如今正大步走向寒冬日前，今日北京商报报道的相声演员孙悦抱怨售电难耐，引发热议对于野蛮的售电行为，不少消费者评论说，保险公司售电已经很久了

十家电品销售中心出口。

我国寿险销售虽然起步晚，保费效应明显，客户积累快，但受到寿险公司的青睐最近几年来，呼叫中心退出市场的情况屡见不鲜日前，据北京商报今日记者不完全统计，2021年以来，从东北到西南，从节电销中心到市电销中心，从头部保险公司到中小保险公司，近两年已有多家公司相继退出市场中英人寿，PICC人寿等十余家分公司的销售中心对客户关闭，几乎都是寿险公司旗下的销售中心

另外，电销渠道溢价下降也是不争的事实数据显示，寿险销售和财险销售都在走下坡路从寿险渠道来看，电销保费规模在三年内减少了近一半保险行业协会3月份发布的数据显示，最近几年来，寿险销售保费在2018年达到213.6亿元的峰值后，自2019年开始连续三年下滑2021年，寿险销售行业共实现规模保费123.3亿元，较2020年下降9.3%

保费收入占比下降的滑铁卢2020年前10个月，电销车险保费收入126.39亿元，同比下降40.72%2020年前10个月，电销车险占网销总保费收入的16.16%，较2019年同期下降7.03个百分点

如果比赛没有达到速度，电动刹车将被出售。

起源于2007年的保险销售渠道，无论是寿险板块还是财险板块，一直都有不错的保费增长，价值日益凸显以寿险销售为例2018年保费一度达到213.6亿元

可是，保险销售就像一把双刃剑虽然他们收取了数百亿保费，但发展过程伴伴随着坎坷，使得一些公司的销售渠道难以为继如网络销售渠道的冲击，获客成本增加，监管趋严，销售误导频发等

寿险销售卖的产品基本都是一些意外险，百万医疗险等，而这个份额已经被互联网渠道挤掉了某寿险公司负责人今日对北京商报记者表示，电销形式已经履行了时代赋予的责任，退休在所难免网络获客成本更低，更高效便捷，服务更好

对于销售中心的退出，资深精算师许表示，前几年寿险销售发展不错，但伴随着其他渠道的冲击，消费者的选择多了，也越来越理性对于消费者来说，售电并不能给他们带来更高的性价比此外，从销售成本和销售人员成本来看，也可能是压垮保险公司的另一根稻草

保险销售也多次因销售误导被监管机构点名3月，银监会开出的罚单显示，中美联合泰大都会8家自建销售中心的外呼服务存在保险责任表述不清，夸大保险责任等误导行为

售电误导会导致很多服务不到位，导致客户集体投诉，客户想要的保障得不到相应的理赔某寿险公司负责人表示担忧

科技赋能成为良药

在销售中心退出潮愈演愈烈，销售保费收入下滑，渠道保费占比下降的背景下，保险销售真的没有出路了吗。

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