滴滴试行“公众评议会”：逾8成网友赞成司机拒载独自醉酒乘客

自2018年9月以来，滴滴为满足公众便捷安全的出行需求，持续面向社会征集意见。11月2日，滴滴出行宣布试行“公众评议会”；首期讨论的内容是关于“醉酒乘客独自乘车司机能否拒载？”引发网友们热议。

据了解，滴滴此次试运行“公众评议会”功能，将针对平台面临的难题和挑战，长期征求意见和建议，并邀请社会各界参与共建共治，共同建立安全健康的出行生态；在功能试运行期间，会对每个话题开展7天的讨论。

在首期讨论的“醉酒乘客独自乘车司机能否拒载”话题方面，滴滴表示因平台上因醉酒乘车引发的纠纷事件不断发生。有数据显示，平台每天所受到的司机投诉和与报备中，超3万次是与醉酒乘客乘车相关。截至目前，共有26.9万名网友参与投票和评论，其中逾86%的人认为司机可拒载独自醉酒的乘客，14%的人认为司机不能拒载。

参与该话题讨论的用户观点可分为三类，一是觉得醉酒乘客情绪易冲动，失去一定的判断能力，为了驾驶的安全性，司机可以拒载；二是认为醉醉乘客的打车要求应当被满足，尤其是在东北、西北、内蒙古等地区，冬天司机拒载会给乘客带来伤害；三是认为不可一刀切，建议对不同醉酒度的乘客采取不同措施，可联系乘车紧急联系人或送至附近派出所。

同时，绝大部分网友认为，醉酒乘客如吐在车内是需要支付司机相应的洗车费与误工费；甚至也有网友提出可与保险公司合作提供“醉酒险”、“洗车险”供醉酒乘客购买。此外，在判断以为乘客醉酒、证明乘客呕吐在车内也成热议点，有网友提出可在车内安装录像设备，为判责留存证据，也有网友提议可在车内配备酒精检测器等。

据悉，首期话题的投票结果和主要建议观点已递交滴滴安全监管顾问委员会、产品委员会及平台治理部，为平台处理醉酒引发的纠纷和拟定《司乘文明公约》提供参考。

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