民生银行要做“懂你的银行”

本报讯（记者 张福良 通讯员 林嘉希）昨日，中国民生银行发布了全新零售银行品牌口号——“懂你的银行”，并在全国数千家网点同时开展“我懂你”主题日品牌活动，正式拉开零售银行品牌战略升级的序幕。民生银行厦门分行围绕 “懂你”开展活动，积极与客户互动，并推出“懂你”理财产品，让客户深入了解民生银行的全新服务理念。

新口号“以客户为中心”

此次品牌转型升级与民生银行“以客户为中心”的零售业务转型经营理念相契合。打造“懂你的银行”，既是在品牌层面亲近客户，也是在业务层面“以客户为中心”的具体体现。

据了解，民生银行目前拥有5350万个个人客户和600万个小微企业客户，各项零售业务指标均位居股份制银行前列。而厦门分行成立11年来，已为56万个个人客户和7万余个小微企业客户提供服务。近年来，民生银行积极运用大数据，加强对零售客户交易行为和消费习惯的分析。通过不断推进客群细分，想客户之所想、急客户之所急，实现了服务效率、业务质量和消费者满意度的共同提升。借助全面实施“凤凰计划”，一个“以客户为中心的商业银行”羽翼渐丰，具有鲜明民生印记、符合零售银行定位的全新品牌形象也呼之欲出。

各项业务全面“懂你”

作为小微业务的开创者，民生小微金融以成为“懂你的梦想合伙人”为目标，坚持“助力每一个小微的梦想”，践行社会责任，无论经济冷暖，始终陪伴小微企业成长，厦门分行累计发放92.95亿元贷款扶持小微企业发展。 民生信用卡也不断完善服务，积极满足用户消费升级下的各项合理信贷需求。民生个人金融则全力打造能带来幸福感的产品和服务，做“懂你的幸福策划师”。民生私人银行作为“懂你的财富顾问”，始终以值得托付的专属服务助力客户财富升值。

厦门民生“懂”身边的你

从今年起，民生银行将把每年的6月6日定为零售银行的品牌主题日。围绕“我懂你”这一主题，民生银行开展了一系列线上、线下互动活动。昨日，民生银行厦门分行就推出系列活动，在分行营业部、江头支行、金榜支行等部分网点设置了立体照相板，供客户拍照留影，让客户体验民生银行“懂你”的服务。此外，在网点开展寄送心声活动，客户可扫码写出对亲友的“真情告白”，民生银行将帮您把承载着心声的明信片寄送到对方手中，也可以直接制成精美的电子图片，转发给“懂你”的人。

当然，民生银行厦门分行最“懂你”的就是推出“懂你”专属款理财产品，期限分为60天、126天，起息日为6月9日，预期年化收益率高达5%，在手机银行、网银、柜台等多种渠道均可方便购买，真正做“懂你的财富顾问”。

郑重声明：此文内容为本网站转载企业宣传资讯，目的在于传播更多信息，与本站立场无关。仅供读者参考，并请自行核实相关内容。